在公众号里买了东西,可以通过以下方式查询信息。
1、公众号内查询:如果购买的商品或服务的公众号有提供订单查询功能,可以在公众号内查询订单信息,具体路径可能包括进入公众号主页,点击相关菜单或链接,然后找到“我的订单”或类似的选项来查看订单详情。
2、公众号后台查询:部分公众号可能会将交易功能交给第三方平台处理,可以在公众号后台(个人设置或账户中心)找到相关的订单信息。
3、第三方平台查询:如果交易是通过第三方平台(如微信支付、支付宝等)完成的,可以在相应的支付平台内查询交易记录,在“微信支付”中,点击“我的账单”,然后选择相应的时间范围来查找购买记录。
4、联系客服查询:如果以上方式都无法查询到购买信息,可以尝试联系相关公众号的客服人员,提供订单编号、支付时间等信息,以获取订单状态。
具体操作可能因公众号和交易方式的不同而有所差异,建议根据具体情况选择适合的查询方式,如果仍然无法找到相关信息,建议联系公众号客服寻求帮助。