当您在苹果手机上遇到无法完成购买请联系it的提示时，通常意味着在尝试购买应用、游戏或其他内容时遇到了问题。这种情况可能由多种原因引起，以下是一些建议的解决方法。
1、检查账户余额：确保您的Apple账户有足够的余额或信用卡信息进行支付，如果您的账户余额不足或信用卡存在问题，可能会导致购买失败。
2、更新系统和应用：确保您的操作系统和应用程序是最新版本，有时旧版本的软件可能会导致购买问题，前往“设置” > “通用” > “软件更新”，确保您的操作系统是最新版本，对于应用程序，请在App Store中尝试更新相关应用。
3、检查网络连接：确保您的设备已连接到稳定的网络，并且网络连接正常，尝试切换到其他Wi-Fi网络或蜂窝数据网络，然后重试购买。
4、重启设备：简单地重启您的iPhone或iPad，有时可以解决一些临时的软件问题。
5、检查购买限制：如果您的账户设置了购买限制，可能会导致购买失败，请登录您的Apple账户，检查是否有任何相关的购买限制。
6、联系iTunes支持团队：如果上述方法都无法解决问题，您可以联系iTunes支持团队寻求帮助，您可以通过访问iTunes官方网站或拨打他们的支持电话来联系他们。
由于地区差异，支持团队的具体联系方式可能会有所不同，您可以在苹果官方网站上找到适用于您所在地区的支持联系方式。
当遇到“无法完成购买请联系it”的提示时，您可以按照上述步骤进行排查和解决，希望这些建议能帮助您顺利解决问题！
