苹果手机购买软件的退款流程可以通过以下步骤进行。
1、打开苹果手机上的iTunes软件，登录Apple ID，查看已登录的账号信息，在账户信息界面，点击“购买历史记录”选项，找到需要申请退款的订单记录，点击该订单记录进入详情页面，在详情页面中，点击“报告问题”选项。
2、在报告问题的页面中，选择退款理由和退款账户以及其他相关信息，输入问题和联系方式后，点击提交按钮，提交成功后，等待苹果客服审核退款申请，审核通过后，退款会通过购买的付款方式返回账户余额或银行卡中，如果审核不通过，需要重新提交申请或联系苹果客服解决相关问题。
也可以通过拨打苹果客服热线进行退款申请，拨打苹果客服电话后，按照提示选择人工客服服务，然后说明退款原因和订单信息等待客服处理即可，如果审核通过，退款会在规定时间内返回到付款账户中，如果审核不通过，客服会告知具体原因并给出相应的解决方案。
需要注意的是，退款申请必须在购买应用后的某个时间段内提出（具体时间可能因情况而异），超过时间可能无法申请退款，某些应用或订阅可能存在无法退款的情况，需要仔细阅读相关条款和条件，如有任何疑问或需要帮助，建议联系苹果客服获得更多信息和支持，以上内容仅供参考，具体操作请以实际情况为准。
