在微信公众号买的东西不发货是否可以退,主要取决于商家的服务承诺和实际情况。
消费者在购买商品时,应当仔细阅读商家的服务承诺和退换货政策,如果商家明确表示不发货可以退款,那么消费者可以通过微信公众号与商家客服联系,申请退款,如果商家拒绝退款,消费者可以通过相关平台投诉或寻求法律援助,如果商家没有明确说明退换货政策,消费者可以先尝试联系商家协商解决。
如果所购买的商品存在质量问题或者不符合描述,消费者也有权要求退换货,在这种情况下,消费者需要提供相关证据,如照片或订单号等,以证明购买的商品存在问题。
如果微信公众号买的东西不发货,消费者应该及时联系商家并了解相关退换货政策,如果商家拒绝处理,消费者可以通过投诉或法律途径维护自己的权益。