如果购买了苹果手机的软件需要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果手机，找到并点击“App Store”，进入主界面后，点击下方“账户”选项。
2、在账户界面，点击“购买记录”选项，找到需要退款的软件并点击进入。
3、找到并点击“报告问题”选项，根据需求选择相应的问题类型，如请求退款等，填写问题描述并提供相关证据，如订单号等，提交报告后，等待苹果客服审核即可，审核通过后，退款会返还到购买软件的支付方式中。
退款申请必须在购买后的特定时间内提出，具体退款政策可能会因软件供应商或购买时间而有所不同，建议在购买软件前仔细阅读软件的退款政策或联系供应商了解退款详情，确保您的账户已经开启了购买权限和付款功能，如果遇到困难，可以联系苹果客服寻求帮助，以上信息仅供参考，具体操作请以实际情况为准。
