如果在苹果手机上购买时遇到无法完成的情况，可能有多种原因导致。以下是一些建议和解决方法。
1、检查网络连接：确保设备的网络连接稳定，可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或关闭Wi-Fi并使用蜂窝数据网络。
2、更新系统版本和应用程序：确保操作系统和购买应用或内容的应用程序是最新版本，有时旧版本可能会导致兼容性问题。
3、检查支付方式：确保绑定的支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，并且有足够的余额或信用额度。
4、重启设备：简单地重启设备有时可以解决一些临时的问题。
5、检查Apple ID：确认登录的Apple ID是正确的，并且没有其他账户问题或未解决的付款问题。
6、检查购买限制：确保没有超出购买限制，例如某些应用可能只支持特定年龄段用户购买。
7、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方支持获取帮助，可以通过官网或电话联系他们，并提供详细的问题描述和购买记录。
8、检查地区设置：确保设备的地区设置与你的账户和支付方式兼容，有时地区设置不正确可能导致购买失败。
9、检查账户安全：确保账户没有被盗用或其他安全问题，如果有任何可疑活动，请及时更改密码并启用双重认证。
如果问题仍然存在，建议直接联系苹果官方客服以获得更专业的帮助和解决方案。
