如果在公众号买东西遇到问题需要投诉，可以采取以下几种方式。
1、在公众号内寻找客服入口：许多公众号都设有客服系统，可以在公众号页面中找到“联系客服”或“在线客服”等入口，与客服人员取得联系并说明问题。
2、在相关平台上进行投诉：如果无法联系到公众号客服或投诉未得到妥善处理，可以考虑在相关平台（如微信平台、消费者协会等）上进行投诉。
3、拨打相关电话投诉：除了在线投诉，也可以拨打相关电话进行投诉，可以拨打微信客服电话投诉公众号内购物遇到的问题。
4、向当地消费者委员会投诉：如果认为自己的权益受到了侵犯，可以向当地的消费者委员会投诉。
无论采取哪种方式，投诉时需要提供详细的信息和证据，包括订单号、商品信息、交流记录等，以便相关部门能够更好地了解问题并进行处理，保持冷静和耐心，合理表达自己的诉求，才能更好地解决问题。
