当闲鱼买家在发货后发起退款请求时，这通常意味着出现了一些问题或买家改变了主意。作为卖家，你需要根据具体情况来处理这种请求。以下是一些建议的步骤。
1、查看退款原因：
仔细阅读买家的退款请求，了解他们为什么要退款，可能是因为商品有损坏、与描述不符、买家改变了主意或其他原因。
2、与买家沟通：
在了解退款原因后，与买家进行沟通，尝试解决问题或了解更多信息，如果商品存在质量问题，你可以提出解决方案，如替换商品或部分退款，如果买家只是改变了主意，你可以尝试说服他们完成交易或提出合理的退货条件。
3、检查退货政策：
查看你的闲鱼店铺的退货政策，确保你了解退货的期限、条件和流程，如果你接受了退货请求，确保你能够遵守自己的政策。
4、同意或拒绝退款请求：
根据你的评估和与买家的沟通结果，决定是否同意或拒绝退款请求，如果交易存在争议或你怀疑买家存在欺诈行为，你可以考虑拒绝退款请求并寻求平台的帮助。
5、处理退货：
如果你同意退款请求，与买家协商退货的方式和运费，确保你收到退回的商品并检查其状况，如果商品状况良好，尽快处理退款，如果商品有损坏或缺失，你可以根据情况进行部分退款或拒绝退款。
6、在闲鱼平台上操作：
无论你是否同意退款请求，都应在闲鱼平台上进行相应的操作，这样可以确保交易状态得到正确记录，并保护你和买家的权益。
7、寻求帮助：
如果你在处理退款请求时遇到任何问题或争议，不要犹豫，立即联系闲鱼客服寻求帮助，他们将会为你提供指导和支持。
确保你的沟通始终礼貌、专业和及时，这样可以帮助你与买家建立良好的关系，并增加再次交易的机会。
