苹果软件购买后的退款申请可以通过以下步骤进行。
1、打开iTunes软件,在顶部菜单栏中点击“iTunes Store”,再点击“购买历史记录”,找到你想要退款的应用,点击它。
2、进入订单的详细界面,找到要退款的订单并申请退款,退款申请会在提交后的几分钟内收到系统回复,如果无法申请退款,可以通过提交订单编号和情况说明来联系苹果客服进行反馈。
通过苹果手机自带的“报告问题”功能也可以申请退款,具体操作步骤如下:
1、在苹果手机中找到并打开App Store应用,在底部找到“个人中心”,点击进入个人中心页面,找到“报告问题”选项并点击,选择需要退款的应用并描述问题,提交后即可等待退款申请审核,审核通过后,资金会原路返回账户。
还可以通过苹果官网进行退款申请,具体步骤如下:
1、打开苹果官网,进入技术支持页面,登录自己的Apple ID账号,点击“联系支持人员”,选择问题类型并描述具体问题,提交后等待客服人员的回复,根据客服人员的指导进行操作即可,如果符合退款条件,客服人员会帮助你完成退款申请。
无论通过哪种方式申请退款,都需要提供购买凭证和合理的退款理由,如果在购买后的短时间内发现软件存在问题或者与预期不符,都有较大的机会获得退款,但请注意,如果时间间隔过长或者已经下载软件使用,可能会影响退款申请的结果。