如果在苹果App Store购买了应用或内购项目并希望进行退款或退货，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录Apple ID账号，点击顶部的“登录”选项，在弹出的窗口中输入账号和密码，点击“登录”。
2、在主界面找到并点击“iTunes Store”，再点击窗口左上角的“账户”，在弹出的菜单中选择“查看我的账户”。
3、进入账户信息页面，找到最近的购买记录，找到想要退款的应用或项目，点击“购买历史记录”，找到想要退款的订单，点击该订单并查看具体的购买信息，如果满足退款条件，可以直接点击“报告问题”。
4、在报告问题的页面中，选择退款原因并提交申请，描述具体的情况以及提供相关的证据，如截图等，确保详细说明情况并附上足够的证据支持你的请求，提交申请后等待审核结果，审核通过后，苹果会为你进行退款处理。
5、如果是在苹果官网购买的商品如手机等，可以直接联系客服电话或在线联系客服人员，说明要求退货的原因和情况，确认退货政策后，按照客服提供的流程和要求进行退货操作，退货时可能需要提供购买凭证、商品完好无损等相关证明。
请注意以下几点：
1、申请退款的时间不要超过购买后的两周时间，否则可能无法退款成功。
2、确保购买的商品或应用没有受到损坏或滥用痕迹，如果商品受损或滥用，可能不符合退款要求。
3、提供准确和详细的信息，以便加快退款进程，如有需要，提供截图或相关证据支持你的请求。
仅供参考，如有任何疑问或问题，建议直接联系苹果官方客服以获得详细的帮助和指导。
