如果网上购买的产品存在质量问题，可以采取以下步骤投诉商家。
1、保留证据：保存商品的照片、描述、规格等信息，以及购买时的交易记录，包括订单号、物流信息等。
2、联系商家：首先尝试与商家沟通，说明问题并寻求解决方案。
3、在购物平台提交投诉：如果与商家沟通无果，可以在购买商品的平台上提交投诉，一般购物平台都有客服或者专门的投诉渠道，找到相应的投诉页面，填写投诉内容并提交。
4、向消费者权益保护组织或机构投诉：如果购物平台无法解决问题，可以向当地的消费者权益保护组织或机构投诉。
5、社交媒体曝光：如果以上途径都无法解决问题，可以考虑在社交媒体上发布问题，引起公众关注，可能会促使商家解决问题。
6、法律途径：如果问题严重，可以考虑通过法律途径解决，向法院起诉商家。
在投诉过程中，要保持冷静和理性，避免情绪化，以上步骤仅供参考，具体的投诉途径和方式可能因地区和平台的不同而有所差异，如有需要，可以咨询专业的法律人士获取更具体的建议。
