当在闲鱼上卖东西时，可能会遇到买家要求退货的情况。这时候，可以按照以下步骤处理。
1、保持冷静：先不要慌张，理解买家的需求和问题，做好沟通。
2、查看商品情况：了解商品是否还存在并且处于可退货的状态，确认商品是否有损坏或瑕疵，以及是否有买家的使用痕迹。
3、查看交易记录：仔细阅读交易记录，确认是否存在欺诈行为或其他违规行为，如果买家在交易过程中没有违规行为，那么退货应该是合理的。
4、与买家沟通：积极与买家沟通，了解退货的具体原因，如果商品确实存在问题或者买家对商品不满意，可以尝试协商解决方案，如果买家坚持退货，可以与其协商退货运费和退款方式等细节。
5、遵守平台规则：按照闲鱼的退货政策处理退货请求，如果买家符合退货条件，需要及时同意退货并协商退货运费，如果不符合退货条件，可以向买家解释清楚原因并拒绝退货请求，在此过程中，要确保自己的解释和拒绝是合理且符合平台规则的。
6、联系闲鱼客服：如果遇到难以解决的问题，可以联系闲鱼的客服寻求帮助，他们会根据平台规则给出合理的建议和处理方案。
处理退货请求时需要保持冷静、积极沟通、遵守平台规则，也要确保自己的权益不受损害。
