当苹果商店无法购买软件时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或使用蜂窝数据网络来查看问题是否解决。
2、重启设备：完全关闭并重新启动您的iPhone或iPad，然后再次尝试在苹果商店购买软件。
3、更新系统和软件：确保您的iOS或iPadOS是最新版本，前往“设置”>“通用”>“软件更新”，以确保您的操作系统和苹果商店都是最新版本。
4、检查付款方式：确保您的Apple ID账户中有有效的付款方式，您可以前往“设置”>“iTunes Store与App Store”，然后点击“Apple ID”，选择“付款信息”来检查您的付款方式是否有效。
5、检查购买限制：如果您的账户设置了购买限制，可能会导致无法购买软件，您可以登录您的Apple ID账户，检查是否有任何购买限制，并相应地进行调整。
6、联系苹果支持：如果以上步骤都无法解决问题，您可以联系苹果支持寻求帮助，您可以通过苹果官方网站或致电苹果客服来获得更多帮助。
方法可能因设备型号和系统版本而有所不同，如果问题仍然存在，建议您查阅苹果官方文档或联系苹果客服以获取更详细的帮助。
