如果在微信公众号里购买的订单找不到,可以尝试以下方法。
1、确认购买平台:确保是在微信公众号内的官方商城或正规授权店铺购买的商品。
2、查看个人账户:部分微信公众号会要求用户先注册账户再购买商品,尝试登录账户查看订单记录。
3、联系客服:进入微信公众号的客服界面,向客服人员说明订单找不到的情况,并提供相关信息,如购买时间、商品信息等,客服人员会帮助查询订单状态并给出相应的解决方案。
4、使用微信搜索功能:尝试在微信的搜索功能中输入“微信公众号购物订单查询”,可能会找到相关的查询入口或指导。
5、检查微信支付记录:在微信支付记录中,即使无法直接看到订单详情,也能确认是否有相应的支付记录,如有支付记录但无法找到订单,建议联系微信客服协助解决。
6、关注推送通知:部分微信公众号会在购买后发送订单确认或物流信息通知,请确保没有错过这些通知,并关注微信中的其他相关通知。
如果以上方法都无法找到订单,建议保留相关购买信息,如聊天记录、支付截图等,然后联系微信官方客服协助解决,确保在官方或正规授权的渠道购买商品,以保护个人权益。