如果您在Apple购买了软件需要退款，可以通过以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，登录您的Apple ID账号，选择“账户”-“查看我的账户”。
2、在“购买历史”中找到您想要退款的软件订单，点击“报告问题”。
3、在弹出的页面中选择“我想申请退款”，然后说明退款原因，并附上截图等相关证据。
4、提交申请后，等待iTunes的响应，如果审核通过，您会收到一封退款确认的邮件。
5、退款将在一段时间内自动返回您的支付方式中，退款可能需要一些时间才能到达您的账户。
如果您是通过App Store购买的软件，也可以在App Store内申请退款，具体步骤为：打开App Store，找到您想要退款的软件，点击“更多应用内购买”，然后选择相应的订单申请退款，退款流程与上述iTunes退款的流程类似。
请注意以下几点：
确保您的账户有足够的余额或已经绑定了支付方式以便接收退款。
申请退款的时限可能有限制，尽量在购买后的合理时间内提出退款申请。
提供详细的退款原因和证据有助于加快审核进程。
如果遇到任何问题或疑问，可以联系Apple的客服支持获取帮助。
仅供参考，具体的退款流程可能因购买方式、地区等因素有所不同，如有需要，您可以咨询Apple的客服人员以获取更准确的指导。
