如果您从苹果应用商店购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录您的Apple ID账号，如果您没有iTunes软件，可以在Mac或PC上通过苹果官网下载，手机用户可以在设置中找到iTunes的相关功能。
2、在iTunes的账户信息页面，找到已购买的项目（或购买历史记录）选项，点击进入。
3、在已购买项目列表中找到您想要退款的软件或服务。
4、点击该软件或服务的右侧箭头，进入订单详情页面，您可以查看订单的具体信息，包括交易时间、金额等。
5、在订单详情页面，找到并点击报告问题或请求退款选项，根据页面提示，选择退款原因并说明情况。
6、确认退款信息并提交退款请求，提交后，您会收到来自苹果客服的邮件，确认退款事宜。
7、等待苹果客服审核，审核通过后，资金会原路退回您的支付方式，退款可能需要一定的处理时间。
退款成功与否可能取决于多种因素，包括交易时间、产品性质等，在某些情况下，苹果可能会拒绝退款请求，在提交退款请求前，请确保您了解相关政策和条款，如果您遇到任何问题或困难，可以联系苹果客服寻求帮助。
