苹果购买的软件的退款流程可以通过以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，登录Apple ID账号，选择“账户--查看我的账户”。
2、在弹出页面中，找到最近的购买项目，点击“购买历史”下方的“软件购买”。
3、找到需要退款的软件记录，点击下方的“报告问题”，并选择遇到退款问题的种类，选择“请求退款”，并在弹出的页面填写相关信息，提交之后等待客服审核即可，如果审核成功，退款会在几天内返还到购买软件的账户中，如果需要提供购买凭证，可以通过邮件或截图的形式提供订单详情页面截图，如果遇到无法申请退款的情况，可以联系苹果公司客服进行咨询。
也可以通过苹果官网进行退款申请，进入苹果报告问题的页面之后，选择对应的问题类型并描述具体情况，提交之后等待审核即可，如果审核成功，退款会在一定时间内返还到付款的账户中，同时也可以通过拨打苹果客服热线进行退款申请，拨打客服热线后根据提示输入自己的Apple ID账号信息以及购买软件的名称和订单号等信息申请退款，客服人员会进行核实并处理退款申请。
需要注意的是，退款申请必须在购买软件后的有效期限内提出，超过期限可能无法退款，退款申请也需要符合苹果公司的相关规定和条件，如果遇到任何问题或困难，可以联系苹果客服寻求帮助和支持，以上内容仅供参考，如有更多疑问请咨询苹果官方客服获取更多帮助。
