如果您在尝试购买百度网盘音视频会员时遇到购买失败的问题，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查网络连接：确保您的网络连接稳定，并且速度足够快，以支持购买过程。
2、更新应用或软件：确保您的百度网盘应用或软件是最新版本，旧版本可能因兼容性问题而导致购买失败。
3、支付方式问题：
信用卡或支付账户余额确保您使用的支付方式的余额足够，并且没有过期。
支付方式验证某些情况下，可能需要重新验证您的支付方式。
支付方式地区设置确保您的支付方式与您所在地区的百度网盘服务兼容。
4、账户问题：
账户余额如果您的百度网盘账户余额不足，您可能需要充值。
账户限制有时，账户可能因安全原因或其他原因而受到限制，导致无法购买。
5、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议您联系百度网盘客服寻求帮助，他们可能能提供更具体的解决方案或帮助您完成购买过程。
6、尝试其他途径购买：如果一种支付方式出现问题，您可以尝试使用另一种支付方式完成购买。
由于技术和支付问题可能随时变化，以上建议可能需要根据您的具体情况进行调整，如果问题持续存在，强烈建议您直接联系百度网盘客服以获得最准确的帮助。
