如果在京东购买的手机已经四天了还没有到货,可以采取以下步骤。
1、等待并查询订单物流:继续等待并密切关注订单状态,可以通过京东网站或APP查询订单的物流信息,看是否有最新的物流更新。
2、联系京东客服:如果订单状态没有更新,或者物流信息没有变化,可以联系京东客服,通过京东网站的“在线客服”或者拨打京东的客服电话,了解订单的具体情况。
3、咨询商家:可以直接联系商家,询问发货情况,看是否有具体的到货时间。
4、申请退款或延长收货时间:如果订单长时间没有进展,或者商家无法给出满意的答复,可以考虑申请退款,或者如果离确认收货的时间较短,可以联系客服延长收货时间。
5、投诉处理:如果以上方法都无法解决问题,可以向相关部门或机构进行投诉,寻求进一步的解决方案。
步骤需要根据具体情况进行选择和调整,在等待过程中,保持耐心和理性,按照正规流程操作,一般都能得到妥善的解决。