淘宝购买的记录一旦删除,通常无法直接在手机淘宝APP或者网页版淘宝中恢复。因为这些记录保存在淘宝的服务器上,一旦用户删除,服务器上的数据也会被相应地删除。不过可以尝试以下方法找回部分购买记录。
1、电脑端订单回收站恢复:登录淘宝官网,进入“我的淘宝”页面,点击“已买到的宝贝”,在页面的右侧有一个“订单回收站”,在这里可以看到之前删除的订单,选择需要恢复的订单进行还原即可,这种方式可以恢复未超过一定时间的删除订单。
2、支付宝账单中查找交易记录:如果订单已经被删除,但使用了支付宝进行支付,那么可以在支付宝账单中查找交易记录,打开支付宝APP,进入“我的”页面,选择账单选项,找到相应的交易记录,这种方式适用于通过支付宝付款的订单。
3、联系淘宝客服:如果以上方法都无法找回购买记录,可以尝试联系淘宝客服寻求帮助,提供自己的订单信息和个人信息,以便客服查找相关记录,但请注意,这种方法可能需要一定的时间和耐心。
这些方法可能并不适用于所有情况,具体取决于订单删除的时间和方式,如果无法恢复订单记录,也不必过于担心,只要确认订单已经成功支付并且收到商品,就不会影响个人权益和售后服务,如果有任何售后问题需要解决,可以联系卖家或者淘宝客服寻求帮助。