淘宝购买记录一旦删除,一般无法直接通过淘宝平台恢复。但可以尝试以下方法查找已删除购买记录。
1、登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,在页面上方的菜单中找到“我的订单”,选择“已删除订单”选项,查看是否有已删除订单的备份,如果有备份,可以通过此途径找回订单记录。
2、如果以上方式无法找回,可以尝试联系淘宝客服进行咨询,在淘宝客服的官方网站上找到相关的帮助中心,选择订单问题类别,描述具体情况并寻求客服的帮助,客服可能会要求提供订单生成时的相关信息,以便更好地确认身份并帮助找回订单记录。
3、如果担心忘记订单记录,建议定期备份订单信息,可以通过下载淘宝APP并登录自己的账号,进入“我的淘宝”页面,选择“我的订单”选项,在订单列表页面选择“全部订单”,下拉页面到底部选择“批量导出”,以生成订单记录的备份文件。
需要注意的是,如果购买记录已经被彻底删除且超过一定时间段(通常为订单完成后的3个月),可能无法再通过任何方式找回,因此建议定期备份重要订单信息以避免不必要的麻烦,也要保护个人信息和账户安全,避免信息泄露和账户被盗等情况发生。