网上买到假货需要什么证据

   2025-04-29 00
核心提示:网上购买到假货,需要收集的证据包括:购物记录(订单详情、支付记录),商品照片(特别是细节图片),以及与卖家的沟通记录(聊天记录)。保留可能的鉴定结果,以证明所购商品为假货。

如果您在网上购买到假货,需要收集以下证据以便维权。

1、购买记录:保存所有与购买商品相关的记录,包括订单号、交易金额、交易时间等,这些都是重要的购买证据。

2、商品照片:对商品进行多角度拍摄,清晰记录商品外观、包装、标签等细节,以证明所购商品与正品存在明显差异。

网上买到假货需要什么证据

3、物流信息:提供物流单号、物流记录等,以证明您收到的商品确实是网上购买的商品。

4、卖家信息:保存卖家的联系方式、交易账号等,以便在维权过程中与卖家沟通协商。

5、鉴定报告:如果可能的话,尽量获取鉴定报告以证明商品为假货,您可以联系品牌方或第三方鉴定机构进行鉴定。

6、聊天记录:如果与卖家有交流记录,请保存好聊天记录,这可以作为您维权的辅助证据。

网上买到假货需要什么证据

在收集上述证据后,您可以向电商平台客服投诉,并提供相关证据申请维权,如果无法解决问题,您可以向消费者协会或当地市场监管部门投诉举报。

仅供参考,建议您咨询专业律师以获取更准确的信息。

 
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