网上买到假货谁负责维修赔偿

   2025-04-29 00
核心提示:在网上购买到假货时,通常由卖家负责维修和赔偿。若遇到此情况,买家应及时联系卖家协商,并可寻求平台客服介入。如协商无果,可依法向消费者权益保护机构投诉,以维护自身合法权益。

在网上买到假货,负责维修赔偿的可以是卖家或电商平台。

消费者应该联系卖家,说明购买的商品存在假货问题,并提供相关证据,如照片、鉴定报告等,如果卖家承认商品存在问题并愿意进行维修或赔偿,那么双方可以协商解决方案,如果卖家拒绝承认或处理,消费者可以要求电商平台介入处理。

网上买到假货谁负责维修赔偿

电商平台在收到消费者的投诉后,会进行相关的调查和鉴定,如果确认卖家销售的是假货,电商平台会要求卖家进行维修或赔偿,并可能对卖家进行处罚,电商平台也可能会提供一定的赔偿或补偿措施,以保障消费者的权益。

如果消费者购买的商品存在质量问题,还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家承担修理、退货、换货等责任,如果商家拒绝履行相关责任,消费者可以向相关监管部门投诉或者寻求法律援助。

网上买到假货谁负责维修赔偿

在网上购买商品时,消费者应该选择信誉良好的卖家和平台,并保留好相关购物凭证和证据,以便在出现问题时能够进行有效的维权。

 
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