当您在苹果手机上购买软件时，如果显示待处理，通常意味着您的购买请求已经提交，但支付流程尚未完成。以下是可能的原因和相应的解决方案。
1、网络问题：如果您的网络连接不稳定或缓慢，可能会导致支付信息无法立即更新，请确保您的设备连接到互联网，并尝试切换到更稳定的网络，如Wi-Fi或稳定的蜂窝数据。
2、支付方式问题：检查您选择的支付方式是否有效，例如信用卡或支付宝余额是否充足，确保您的支付信息是最新的，并且没有过期。
3、iTunes Store 或 App Store 问题：Apple的服务器可能会暂时出现问题，导致购买状态无法及时更新，您可以尝试重启您的设备，然后再次进入iTunes Store 或 App Store查看购买状态。
4、账户问题：如果您的Apple账户有未解决的问题或异常，也可能导致购买显示“待处理”，在这种情况下，您可能需要联系Apple支持以获取帮助。
解决方案包括：
1、等待一段时间，然后再次查看购买状态，看看是否已处理完成。
2、确保您的账户余额充足，支付方式有效，并且没有遇到支付限制问题。
3、重启设备并再次尝试进入iTunes Store 或 App Store。
4、如果问题仍然存在，您可以尝试联系Apple支持或查看您的银行账户和交易记录，以确认是否有任何异常。
仅供参考，如果问题仍未解决或有其他疑问，建议直接联系苹果官方客服以获得专业的帮助。
