如果新买的苹果手机忘记了密码，可以尝试以下几种方法来解锁。
1、使用iCloud官网重置密码：
打开iCloud官网，在登录界面选择“忘记Apple ID或密码”。
输入自己的Apple ID，选择“继续”，如果是双重认证用户，需要使用受信任设备接收验证码，或者通过之前设置的密保问题答案来验证身份，验证完成后，即可重置密码。
重置完成后，使用新密码登录即可，如果开启了查找我的iPhone功能，可能需要抹掉iPhone后才能使用，按照提示操作完成后，手机会重新启动并解除停用状态，之后使用新密码解锁iPhone即可。
2、使用iTunes恢复模式：将苹果手机连接到电脑上，打开电脑中的iTunes软件，进入iTunes后，点击软件界面的“手机”图标进入详情界面，然后点击“恢复iPhone”选项，在弹出的界面中选择“恢复并更新”选项即可恢复手机系统并解除停用状态，在此过程中需要验证Apple ID并设置新的锁屏密码。
3、如果以上方法均无法解决问题，或者手机中开启了查找我的iPhone功能并且无法解锁手机，可能需要联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助，可能需要提供购买凭证和身份证明等信息以证明手机的合法性。
在进行任何操作之前，请确保自己了解相关的风险并谨慎操作，如果无法自行解决问题，建议寻求专业人士的帮助以避免造成不必要的损失。
