在 Apple Store 购买的游戏退款的具体步骤如下。
1、打开苹果iTunes支持页面,登录你的Apple ID账号,点击页面中的“获取支持”,进入获取支持页面。
2、在“获取支持”页面中,找到需要退款的项目,点击对应项目下的“报告问题”,这时,页面会提示你遇到的问题类型,选择适合的问题类型并继续。
3、在问题描述中,简要描述你的问题并请求退款,提供订单号或收据号等信息可以帮助加快退款进程,点击提交后,等待客服响应,客服可能会通过邮件或电话与你联系以获取更多信息。
4、如果客服同意退款申请,你将收到一封包含退款详细信息的邮件,你需要耐心等待退款处理完成,退款会在几分钟或几个工作日内到账,如果长时间未收到退款,请联系客服查询进度。
退款政策可能会因地区、时间等因素而有所不同,在某些情况下,如果游戏已经使用一段时间或者存在欺诈行为等违规行为,可能无法获得退款,在申请退款前,请确保你了解相关的退款政策并确保你的请求符合政策要求。