在公众号购买商品后,查询订单信息的方法可能因公众号的不同而有所不同。以下是一般性的步骤。
1、关注公众号:确保已经关注了购买商品的公众号。
2、进入公众号:打开微信,进入公众号界面。
3、查看菜单栏:在公众号的界面,通常可以在底部的菜单栏找到相关的功能选项,如“个人中心”或“我的订单”。
4、进入订单页面:点击相关选项后,会进入订单查询页面。
5、登录账号:根据公众号的要求,可能需要登录账号,输入用户名、密码或验证手机等信息。
6、查询订单:在订单页面,可以看到购买商品后的订单信息,包括订单状态、商品详情、数量、价格以及物流信息等。
如果无法通过以上方式找到订单信息,建议联系公众号的客服人员,提供订单详情和购买时间等信息,以获取帮助,也可以尝试在微信支付账单中查找相关订单记录。
仅供参考,建议根据具体的公众号界面和流程进行操作,如有其他疑问,建议咨询微信客服。