苹果ID购买记录查询不到可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，如果您的网络连接不稳定或存在故障，可能会导致无法加载购买记录。
2、退出并重新登录Apple ID：在App Store或iTunes中退出您的Apple ID，然后重新登录，有时候可以解决购买记录无法加载的问题。
3、检查购买历史记录的时间范围：确保您查询的时间范围涵盖了您要查找的购买记录，在iTunes或App Store购买历史记录中，您可以查看最近90天的购买记录，如果您需要查看更早的记录，可能需要通过其他方式获取，例如查看您的银行账单或信用卡交易记录等。
4、检查支付方式状态：如果您的支付方式存在问题（例如信用卡过期或账户余额不足等），可能会导致购买记录无法加载，确保您的支付方式状态正常，并且账户余额充足。
5、联系苹果客服：如果您仍然无法找到您的购买记录，可以尝试联系苹果客服寻求帮助，他们可以通过您的Apple ID和其他信息帮助您查找购买记录，您可以通过访问苹果官方网站上的“联系我们”页面来联系客服团队。
还有一些其他可能的原因和解决方法：
1、区域问题：如果您在不同的国家或地区使用Apple ID进行购买，可能会导致某些购买记录无法在当前地区的iTunes或App Store中显示，在这种情况下，您可以尝试更改您的Apple ID的地区设置，或者联系苹果客服寻求帮助。
2、软件问题：有时候软件本身可能存在故障或错误，导致无法加载购买记录，在这种情况下，您可以尝试更新您的设备或应用程序到最新版本，或者重置设备到出厂设置（请注意备份重要数据）。
如果您无法找到您的苹果ID购买记录，请尝试上述方法并联系苹果客服以获取更多帮助。
